第二，取商家协商。可间接前去采办牛奶的商家，向其申明环境，要求退款，并按照《中华人平易近国食物平安法》，提出领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；添加补偿的金额不脚一千元的，为一千元。

　　3。向消协赞扬：若取商家协商无果，可拨打12315向消费者协会赞扬，供给细致消息，消协会协帮调整。

　　第一，保留。妥帖保留采办的过时牛奶、购物小票或等，这些是证明采办现实和商品问题的环节。商品名称、价钱。

　　第三，向消协或相关行政部分赞扬。若取商家协商无果，或向本地的市场监视办理部分反映环境。赞扬时要清晰精确地申明采办环境、商家消息及本身。

　　第二，向相关部分赞扬。若协商不成，可拨打12315向消费者协会或市场监视办理部分赞扬。赞扬时需供给细致消息，如饭馆名称、地址、消费凭证、过时饮料照片等，以便相关部分查询拜访处置。

　　第四，考虑法令路子。可收集好相关，向提告状讼，借律手段本人的权益。

　　第三，若取饭馆协商和赞扬均无决问题，消费者可收集向提告状讼。包罗消费小票、过时饮料实物、取饭馆协商记实等。通过法令路子本身权益，要求饭馆承担响应的法令义务。

　　5。法令诉讼：若丧失较大或通过上述路子无决问题，可预备好向法院提告状讼，通过法令手段权益。正在诉讼过程中，要留意遵照法式，配院工做。

　　2。取商家协商：间接找商家沟通，要求退款、补偿。按照法令，出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物，消费者除要求补偿丧失外，还可向出产者或者运营者要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；添加补偿的金额不脚一千元的，为一千元。